Українська
Правила обмена-возврата товаров
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Мы предлагаем вам более 1500 популярных товаров для дома и сада, красоты и быта, туризма и отдыха, для комфорта, для родителей и детей.
Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его вернуть. Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат!
Товар проходит три этапа проверки:
1. Заводом изготовителем.
2. Нашим магазином при приеме товара.
3. Покупателем при получении в отделении транспортной компании.
Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, либо дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату либо обмену не подлежит!
Если после получения посылки вы хотите обменять товар на другой, или вернуть потраченные средства, вам необходимо позвонить нам.
Заявки на возврат-обмен решаются от 2 до 14 рабочих дней, после этого на ваше усмотрение мы вернем вам деньги на карту, либо сделаем замену. Для консультаций обращайтесь по номеру +380673490063
Условия обмена/возврата товара надлежащего качества
-
Вернуть можно только неиспользованные (неповрежденные) товары с сохраненной упаковкой.
-
Оплата услуг по доставке товара при возврате оплачивается по договоренности (при ошибке магазина платим мы).
-
Есть подтверждение, что покупка была в нашем интернет-магазине (транспортно-товарная накладная).
Обмен невозможен, если
- Товар уже был в использовании и имеет следы использования потребителем: царапины, сколы, потёртости, пятна и т. п.
- Поврежден или утратил свои потребительские свойства, в неполной комплектации.
- Не сохранен товарный облик покупки, отсутствует изначальная упаковка или она повреждена (разорвана).
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Гарантии, что вы получите рабочий товар
- Работаем с надежными поставщиками, которые гарантируют качество товаров, их исправность и соответствие характеристикам.
- Вы сами проверяете товар при получении в отделении ТК. Вы можете отказаться от него прямо на почте, составив акт возврата.
В нашем магазине вы можете купить оптом и в розницу трендовые товары для дома, сада и множества других сфер деятельности по минимальным ценам. Для заказа оставляйте заявку через корзину.