Правила обміну-повернення товарів
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Ми пропонуємо вам більше 1500 популярних товарів для дому і саду, краси і побуту, туризму і відпочинку, для комфорту, для батьків і дітей.
Якщо товар не виправдав ваші очікування, ви можете його повернути. Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають!
Товар проходить три етапи перевірки:
1. Заводом виробником.
2. Нашим магазином при прийомі товару.
3. Покупцем при отриманні у відділенні транспортної компанії.
Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у випадках пошкодження, або дисфункцій, при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню або обміну не підлягає!
Якщо після отримання посилки ви хочете обміняти товар на інший або повернути витрачені кошти, вам необхідно подзвонити нам.
Заявки на повернення-обмін вирішуються від 2 до 14 робочих днів, після цього на Ваш розсуд ми повернемо вам гроші на карту, або зробимо заміну. Для консультацій звертайтеся за номером +380673490063
Умови обміну / повернення товару належної якості
-
Повернути можна тільки невикористані (непошкоджені) товари зі збереженою упаковкою.
-
Оплата послуг по доставці товару при поверненні оплачується по домовленності (при помилці магазину платимо ми).
-
Є підтвердження, що покупка була в нашому інтернет-магазині (транспортно товарна накладна).
Обмін неможливий, якщо
- Товар вже був у використанні і має сліди використання споживачем: подряпини, відколи, потертості, плями і т. п.
- Пошкоджений або втратив свої споживчі властивості, в неповній комплектації.
- Чи не збережений товарний вигляд покупки, відсутній початкова упаковка або вона пошкоджена (розірвана).
- Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Гарантії, що ви отримаєте робочий товар
- Працюємо з надійними постачальниками, які гарантують якість товарів, їх справність і відповідність характеристикам.
- Ви самі перевіряєте товар при отриманні у відділенні ТК. Ви можете відмовитися від нього прямо на пошті, склавши акт повернення.
У нашому магазині ви можете купити оптом і в роздріб трендові товари для будинку, саду і безлічі інших сфер діяльності за мінімальними цінами. Для замовлення залишайте заявку через корзину.